Ons beleid geldt voor 10 dagen. Als er 10 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen wij helaas ons beleid niet toepassen.

Terugsturen van je aankoop kan binnen de 10 dagen na betreffende datum. In ruil ontvang je een aankoopbon (altijd geldig) voor het volledige aangekochte bedrag .

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen.

Je bent verantwoordelijk voor het betalen van je eigen verzendkosten voor het retourneren van je item. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als je een restitutie ontvangt, zullen de kosten van de retourzending in mindering worden gebracht op je restitutie. Alle soorten goederen die niet gekocht zijn op onze Mira webshop zijn vrijgesteld van terugzending.

Om uw aangifte in te vullen:

Stuur een e-mail met een duidelijk geformuleerd verzoek om terugbetaling naar [info@mirashop.be]. Zodra wij uw restitutieverzoek hebben ontvangen, geven wij duidelijke instructies om de goederen terug te sturen.

RESTITUTIES

Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij je een e-mail om je te laten weten dat wij je geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen je ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van je tegoedbon.

Als je wordt goedgekeurd, wordt je tegoedbon klaargelegd bij ons in de winkel.